O que é o VIP Marketplace?
O VIP Marketplace é uma plataforma que permite aos revendedores adquirir licenças da Adobe de forma fácil e direta.
Esta plataforma oferece uma experiência de compra online simplificada, permitindo a aquisição de quantas licenças forem necessárias numa única transação, com a flexibilidade de adicionar mais à medida que a organização cresce. Com o VIP Marketplace, os revendedores podem gerenciar facilmente as suas licenças, incluindo a ativação, a gestão e a renovação, tudo num só lugar.
Vantagens do VIP Marketplace
Descontos por Volume
Os membros do VIP Marketplace podem beneficiar de descontos progressivos ao adquirirem 10 ou mais licenças durante um termo de licença ou no momento da renovação. Quanto mais licenças forem adquiridas, maior será o desconto aplicado
Vantagens do VIP Marketplace
Renovação Automática
As licenças adquiridas através do VIP Marketplace são automaticamente renovadas na data de aniversário da conta, garantindo continuidade sem interrupções
.png)
.png)
Vantagens do VIP Marketplace
Compromisso de 3 Anos
Para clientes comerciais e governamentais, existe a opção de um compromisso de 3 anos que oferece descontos ainda maiores em comparação com subscrições anuais
Informações Importantes
​
Data de Aniversário da Conta
A data de aniversário do VIP é definida 12 meses após a encomenda inicial. Licenças adicionais podem ser adicionadas a qualquer momento e são prorrogadas até a próxima data de aniversário
​
Renovações
As licenças adquiridas através do VIP Marketplace renovam-se automaticamente para o ano seguinte na data de aniversário, ao preço vigente para o seu nível de desconto. Caso não deseje a renovação automática, deve cancelar com o gestor de conta pelo menos 3 dias antes da data de aniversário. Se comprar através de um revendedor, este será o seu gestor de conta. Ao optar por não renovar automaticamente, as licenças serão desativadas na próxima data de aniversário, sendo enviado um lembrete antes da desativação. O gestor de conta determinará as taxas dos produtos e os preços promocionais não se mantêm após o término.
​
Política de Devoluções
As devoluções são aceites se o pedido completo for devolvido e as licenças não estiverem em uso, devendo ser solicitadas ao revendedor dentro de 14 dias após a encomenda. Para clientes que migram do VIP para o VIP Marketplace, as encomendas elegíveis para devolução deixam de poder ser devolvidas após a migração, renunciando assim a quaisquer direitos de devolução.
Para clientes com compromisso de 3 anos no VIP Marketplace, é permitido devolver apenas a quantidade de licenças que assegure o cumprimento do Compromisso Mínimo. Consulte o seu aditamento de compromisso de 3 anos para mais detalhes.
Cancelamento
A adesão ao VIP Marketplace permanece ativa até que o membro decida sair do programa com um aviso prévio de 30 dias ao revendedor, ou se houver uma violação dos termos e condições do programa​